Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos

En FIT9MX, trabajamos para que recibas tus productos en óptimas condiciones, tal como los esperas. Cada pedido es cuidadosamente preparado y revisado antes de su envío, con el objetivo de garantizar tu satisfacción.

Por razones de higiene, seguridad y control de calidad, todos nuestros productos son de venta final.
Esto significa que no aceptamos devoluciones ni realizamos reembolsos, salvo en casos excepcionales donde el producto llegue dañado o con un error en el pedido (ver condiciones abajo).

Productos dañados o pedidos incorrectos

Si tu pedido presenta algún daño evidente o recibiste un producto distinto al solicitado, por favor contáctanos dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega. Escríbenos a contacto@fit9mx.com incluyendo:

  • Número de pedido

  • Fotos del producto recibido

  • Breve descripción del problema

Nuestro equipo evaluará el caso y, si corresponde, se gestionará una solución a la brevedad (reposición o nota de crédito).

Importante:

  • No se aceptarán reportes fuera del plazo indicado.

  • No se aceptan cambios por arrepentimiento de compra, error al elegir el producto o sabores no compatibles con el gusto personal.

  • Al concretar tu compra, aceptas y reconoces esta política.

Gracias por tu comprensión y por confiar en FIT9MX para impulsar tu bienestar.

FIT9MX se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento y sin previo aviso.